嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系是**婦嬰護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)，興子家政在完善的培訓(xùn)體系和流程控制的基礎(chǔ)上建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。

      興子家政質(zhì)量體系以組織制度、法規(guī)體系和激勵(lì)機(jī)制為基本內(nèi)涵，從硬件標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)程序、作業(yè)方法到成果檢驗(yàn)與考核形成一整套完整的制度規(guī)范，從而在制度上確保為顧客提供高質(zhì)量的母嬰護(hù)理服務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行以月嫂/育嬰師、服務(wù)督導(dǎo)至客戶總監(jiān)的三級(jí)復(fù)核，依照ISO9001質(zhì)量管理體系，圍繞客戶體驗(yàn)和客戶滿意度，層層把關(guān)。從管理理念和運(yùn)行機(jī)制上，我們強(qiáng)調(diào)制度的硬約束和管理的軟約束相結(jié)合，運(yùn)用客戶滿意度管理方法，加強(qiáng)家政員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證高質(zhì)、**地為客戶提供**性強(qiáng)且具有人性化的母嬰護(hù)理服務(wù)。